Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Outelia («nosotros») trata la información personal cuando visitas outelia.com, creas una cuenta o usas nuestras funciones de recomendación de outfits. Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2026.

Quiénes somos

Outelia es un servicio web que te ayuda a decidir qué ponerte según el clima, la ocasión y tu estilo. Operamos el sitio web y las aplicaciones relacionadas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Según cómo uses Outelia, podemos recopilar:

Datos de cuenta — correo electrónico, nombre para mostrar, nombre de usuario y contraseña almacenada de forma segura (hash). Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil desde Google.
Perfil y preferencias — ciudad predeterminada, etiquetas de estilo, notas de estilo y retailers preferidos que guardes en tu perfil.
Contenido que proporcionas — fotos que subes, prompts de texto, ciudad y ocasión, entradas de calendario, eventos planificados, listas de equipaje, perfiles familiares, outfits guardados y colecciones.
Contenido público — los outfits que marques como públicos pueden aparecer en Descubrir y en tu perfil público.
Información de uso — recuentos de generaciones de outfits y, para usuarios anónimos, un hash unidireccional de tu dirección IP (no la IP en bruto) para aplicar límites diarios.
Actividad de afiliados — cuando haces clic en un enlace de retailer a través de Outelia, podemos registrar el retailer, la búsqueda y si tenías sesión iniciada (no recibimos datos de compra de los retailers).
Información de pago — si te suscribes a Outelia Premium, la facturación la gestiona Stripe. Guardamos identificadores de cliente y suscripción de Stripe y el estado de tu plan; no almacenamos números completos de tarjeta.
Datos técnicos — tipo de navegador, información del dispositivo y logs del servidor (incluida la IP) recopilados por nuestro proveedor de hosting por seguridad y diagnóstico.

Cómo usamos la información

Generar y mostrar recomendaciones de outfits según el clima, la ocasión y tus datos.
Gestionar tu cuenta, closet digital, calendario, eventos, equipaje y perfiles familiares.
Aplicar límites del plan (por ejemplo, generaciones diarias gratuitas) y prevenir abusos.
Procesar suscripciones Premium y la facturación a través de Stripe.
Mejorar la fiabilidad, seguridad y calidad del servicio.
Publicar looks públicos generados por el operador y pins en Pinterest como parte de nuestro pipeline de contenido (no incluyen tus datos privados de cuenta).

Bases legales (EEE y Reino Unido)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tratamos datos personales con estas bases: ejecución de un contrato (prestar el servicio que solicitas); interés legítimo (seguridad, límites de uso, analítica de afiliados y mejora del servicio, equilibrado con tus derechos); y consentimiento cuando sea necesario (por ejemplo, cookies opcionales o marketing si lo ofrecemos en el futuro). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento ya realizado.

Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar Outelia (descritos abajo), cuando eliges visitar retailers de terceros mediante nuestros enlaces, cuando la ley lo exige o para proteger nuestros derechos y los de los usuarios. Los sitios de retailers tienen sus propias políticas de privacidad y pueden instalar cookies al salir de Outelia.

Servicios de terceros

Dependemos de las siguientes categorías de proveedores. Cada uno recibe solo los datos necesarios para su función:

OpenAI — procesa fotos y prompts de texto para análisis visual y generación de outfits cuando esa función está activa.
Open-Meteo — recibe ciudad o coordenadas para devolver pronósticos del tiempo (no requiere cuenta).
Pinterest — recibe identificadores de pin cuando pegas una URL de Pinterest (uso transitorio para generar; no guardamos metadatos de pins de terceros) o cuando publicamos pins generados por el operador en nuestro pipeline de contenido.
Google — ofrece inicio de sesión opcional (OAuth); la política de privacidad de Google se aplica a ese flujo.
Stripe — procesa pagos de suscripción Premium.
Almacenamiento en la nube (por ejemplo Amazon S3 o Cloudflare R2) — guarda fotos subidas cuando el almacenamiento en la nube está activo en producción.
Hosting (Render) — ejecuta nuestra aplicación y base de datos; los logs del servidor pueden incluir direcciones IP.
Retailers afiliados — Amazon, Etsy, Shein, Zara, H&M, ASOS, Nordstrom y otros que habilites; te redirigimos con parámetros de afiliado cuando corresponda. Consulta nuestra Divulgación de afiliados.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada (autenticación) y recordar tu idioma (oc_locale, hasta un año). No usamos cookies publicitarias de terceros en Outelia. Puedes controlar las cookies en tu navegador; desactivar las esenciales puede limitar el inicio de sesión y la persistencia del idioma.

Conservación de datos

Conservamos los datos de cuenta, outfits guardados, fotos del closet, calendario, eventos, viajes y contenido relacionado mientras tu cuenta esté activa. Si nos pides eliminar tu cuenta, borraremos o anonimizaremos los datos personales en un plazo razonable, salvo obligaciones legales, fiscales o de seguridad. Los registros anónimos de generación y clics de afiliados pueden conservarse de forma agregada o desidentificada. Los logs de hosting se conservan según las políticas de nuestro proveedor.

Seguridad

Aplicamos medidas habituales del sector, como conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas hasheadas y controles de acceso en la infraestructura de producción. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro; usa una contraseña fuerte y única y contáctanos si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o exportar tus datos personales, oponerte o restringir ciertos tratamientos, y presentar una reclamación ante una autoridad de control. Los residentes de California pueden tener derechos adicionales bajo la CCPA/CPRA, incluido conocer las categorías de datos que recopilamos y solicitar su eliminación, con las excepciones legales aplicables.

Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo indicado abajo. Podemos pedirte verificar tu identidad antes de responder.
Puedes actualizar tu perfil y preferencias de estilo en los ajustes de tu cuenta en cualquier momento.
Puedes cerrar sesión y borrar las cookies del navegador para terminar tu sesión.

Nuestro objetivo es responder a solicitudes de privacidad en un plazo de 30 días.

Menores

Outelia no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos con prontitud.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y otros países. Cuando sea necesario, nos basamos en garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, para transferencias desde el EEE o el Reino Unido.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Los cambios importantes también pueden comunicarse por correo o aviso en la aplicación cuando proceda. El uso continuado tras la fecha de vigor implica aceptación de la política actualizada.

Contacto

Preguntas sobre esta Política de privacidad o tus datos personales: privacy@outelia.com. Para divulgaciones de afiliados, consulta nuestra página de Divulgación de afiliados.